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华裔教授遭「美联航」赶下飞机,乘务员还叫嚣让她终身禁飞?

发稿时间:2019-11-08 17:01:19

说到“臭名昭著的”联合航空公司,恐怕每个人都印象深刻。

早在前年4月,联合航空公司(United Airlines)暴力殴打越南乘客并强行将他们拖出飞机的事件就引起了全世界的关注,并引起了许多乘客的愤怒和不满。

从那以后,一些乘客一直戴着头盔乘坐联合航空公司的航班来表达他们的不满和抗议。其他人已经取消了联合航空公司的成员资格,并威胁再也不从他们家乘坐其他航班。

然而,联合航空公司似乎没有反省自己,也没有从这些事情中吸取教训。就在两天前,另一名中国教授被他们踢出了飞机。....

同一趟航班

两个21a座椅弹出

据福布斯9月12日报道,美国联合航空公司(United Airlines)又发生一起暴力将乘客赶下飞机的事件。

事件的英雄是退休的药学教授杰西·欧(jessie au),68岁,出生于中国香港,俄亥俄州立大学药学教授。她的丈夫(66岁的wientjes)也从事科学研究。

在前往机场之前,他们刚刚结束了在华盛顿的活动,并参观了国家卫生研究院和食品药品管理局。

报道称,这对夫妇于今年6月24日下午7点抵达华盛顿杜勒斯国际机场。

入住后,两人被分配到座位21a (Winterje)和21c (jessie)。联合航空公司的ua1448航班原定于晚上10点15分抵达洛杉矶

根据登机牌信息,这对夫妇正常入座,但大约20分钟后,奇怪的事情发生了——另一名乘客也持有21a登机牌。

然后,一名空姐试图解决这个问题,并把这对夫妇的登机牌拿到机舱后面。

然而,乘务员丢失了后面那对夫妇的登机牌,并否认拿走了那对夫妇的登机牌。

虽然乘务员的行为非常混乱,但幸运的是其他乘客找到了登机牌,并把它们归还给了原来的主人,所以没有损失。

然而,就在那个时候,杰西得知那个有重复座位的乘客已经找到了另一个座位,所以她想尽快告诉乘务员最新的情况。问题解决了,登机牌找到了。

然而,不管杰西怎么走来走去,售票员都不理他。杰西经过时不得不轻拍她的肘部以引起注意。

然而,乘务员似乎完全被激怒了,疯狂地喊道:“别碰我!滚出去。我会让你下飞机!”(别碰我!你出来了!我要把你踢出飞机。)

根据这对夫妇的记忆,当时空姐非常情绪化。尖叫和叫喊穿透了整个飞机,使他们感到非常不舒服和精神受到创伤。

不久,联合航空公司派出另一名空服员和三名地勤人员处理此事,并要求杰西和她的丈夫立即下飞机。然而,两个人觉得这太不公平了,因为他们既没有喊叫,也没有任何肢体冲突。他们只是互相拍了拍以引起他们的注意,并拒绝下飞机。

双方僵持了40分钟后,乘务员开始广播“飞机事故”,并要求所有乘客下船。杰西和她的丈夫此时不得不离开飞机,以便让其他乘客正常旅行。

尽管联合航空公司安排他们第二天飞行,但它警告杰西她在内部观察名单上,并威胁禁止杰西终身飞行。

虽然杰西后来能够正常旅行,但她在随后的许多航班上被询问,这给她的生活带来了极大的不便和麻烦。

杰西在采访中表达了对这一事件的愤怒:“发生这种情况的原因是由于联合航空公司两名员工的疏忽。其中一个把我丈夫的座位号给了另一个人,而另一个空姐弄丢了我们的登机牌。然而,到目前为止,还没有人站出来为这一事件道歉,也没有人承认联合航空公司违反了航空运输合同。毕竟,已经登记入座的乘客只有在出现重大安全威胁的情况下才能被命令下飞机。”

她一再强调这只是轻敲,但空乘人员反应过度,坚称这是“威胁人身安全的肢体动作”。这真的让人感到委屈和不公平。

福布斯报告还提到,“这有点奇怪——如果这对夫妇真的构成威胁,为什么没有人联系空军、交通安全局、当地警方或其他安全人员?”

杰西的丈夫温特杰斯(Winterjes)也说:“我们被赶下飞机,最终推迟了我们的旅行。这真是羞辱和伤害。在越南医生被联合航空公司拖出飞机后,联合航空公司的首席执行官多次发誓,他将提高他们的服务标准,让乘客感到放心。我非常希望他们能言行一致,重新检讨他们的程序,以确保其他乘客不会遇到类似的情况。」

《福布斯》记者也试图联系联合航空公司,但对方发言人表示:“在联合航空公司,我们只提供最专业和高标准的服务。关于您提到的问题,我们已经联系了客户,我们的团队也已经去查明真相。”

然而,杰西和她的丈夫认为,这种所谓的内部审查不过是一种孤注一掷的指责乘客和扔锅的企图。

如果杰西和她丈夫的话是真的,那么联合航空公司真的是在“虐待乘客”,需要站起来道歉并向公众反映。

然而,目前,事情的真相仍需进一步证实。在这件事曝光之前,我们不会发表任何评论。

值得一提的是,在这一事件被报道后,每个人都对中国的教授和丈夫表示了极大的同情和认可。毕竟,联合航空公司以前确实有不良记录,这使得人们很难相信它。

相同的食谱

记录分散的美国航空公司

联合航空公司最臭名昭著的事件是首页君主在文章开头提到的“殴打越南乘客”,引起了全世界的轰动。

2017年4月11日,69岁的亚裔美国医生大卫·道(david dao)拒绝将座位让给临时登机的美国工作人员,被安全人员强行拖出美国飞机并受伤。

刀医生不幸鼻子和嘴巴撕裂,几颗牙齿被打掉,撞击还造成脑震荡。现场的照片可以说是令人震惊和恐怖的。

在事件的后续报道中,我们可以看到刀在受伤后的几个月里的生活不如死亡好。医院的工作人员害怕他想不出做傻事,他们花了额外的精力盯着他。道花了几个月才恢复正常行走。

在联合航空公司事故之前,道跑了20多次马拉松。他被认为是一名优秀的运动员,但现在他只能跑大约3公里,而且气喘吁吁,有时他只能走路。

几乎毁灭性的身体和精神破坏是由于联合航空公司的空乘人员受到不合理和粗鲁的对待。

事件曝光后,犯下不人道行为的联合航空公司受到全世界的批评。人们本以为他们会有很长的记忆,但我们显然高估了联合航空公司可怜的机组人员。

仅在这名越南医生遭到暴力殴打一个月后,2017年5月11日,外国媒体报道称,一名女性乘客抱怨说,联合航空公司的空姐拒绝让她使用洗手间,并要求她在杯子里小便。

据这位女乘客说,她不得不去厕所,因为她患有“膀胱过度活动症”,不能容纳太多尿液。然而,经过多次尝试,她被乘务员拒绝了。

敢问,机舱里的厕所不应该为乘客服务吗?特别是,患有相关疾病的乘客应该得到更多的帮助。他们怎么能无缘无故拒绝呢?

难怪女乘客抱怨乘务员的行为不仅不礼貌,而且对她非常有害,真的有辱人格。

“尿尿事件”发生后不久,联合航空再次扮演恶魔,殴打一名没有违反任何规定的音乐家。

据悉,一位名叫叶尼费尔·科雷亚(yennifer correia)的小提琴手因工作原因不得不在飞机上携带一把价值数万美元的古董小提琴,但联合航空公司的工作人员不允许他,并粗暴地抢走了她的行李,所以他不得不让她办理登机手续。

你知道,早在2008年,加拿大乡村歌手戴夫·卡罗尔的价值3500美元的吉他在乘坐联合航空公司的飞机时就被毁坏了,他最珍贵的吉他也因此分崩离析。

谁会想到联合航空公司不仅拒绝承认错误,还拒绝赔偿。有了这样的教训,科雷亚肯定不会同意把他珍贵的小提琴托付给别人。

此外,不检查没有错,因为根据美国联邦法律的规定,音乐家可以在飞机上携带乐器作为随身行李。

然而,即便如此,这群联合航空公司的工作人员一再虐待小提琴手。

因为这群工作人员粗鲁无理,科雷亚最终未能登机,他的工作被延误了。

然而,面对潜在的经济损失和心理虐待,科雷亚没有收到联合航空公司任何形式的道歉,这实在令人恼火。

然而,令人愤怒和害怕的是,在小提琴手事件发生的同一个月,联合航空再次成为一个恶魔,引起了全世界的关注。

然而,这一次,联合航空公司没有与任何乘客发生冲突。相反,从美国到上海的近300名乘客被困在机舱长达11个小时,没有水和食物。

更令人惊讶的是,在这漫长的延误期间,机组人员的乘务员没有向乘客提供任何帮助或服务。

起初,当人们长时间呆在封闭的环境中,如小木屋,很容易感到不安和不适。然而,联合航空公司的工作人员没有适当考虑乘客的感受,甚至连一个问题都没有问。他们没有喝一口水。

很难想象一个健壮的年轻人会感到不舒服,即使他长时间缺水缺食。此外,这架飞机上还有将近80岁的老人和不到4个月的婴儿!

延误的联合航空公司ua86航班最初是从新泽西的纽瓦克机场(纽约附近)直接飞往上海浦东国际机场的。原定于东部时间6月8日上午10: 45起飞,第二天上午13: 40左右抵达上海,中间飞行约14小时。

然而,在同一天起飞之前,飞机由于机械故障而处于延迟状态。

一些乘客透露,直到当天下午3点左右,他们才被安排登上另一架替换飞机。这时,已经比预定的登机时间晚了四个多小时。

看到这里,你可能会想,等了这么久,你终于登机了。你现在能飞了吗?但是碰巧联合航空公司没有按照常理出牌。

乘客登机后不久,机舱广播宣布飞机仍然无法起飞,因为机组人员少了一人,他们不得不等待飞机到达。

此后,他列举了各种原因,并反复更换机组人员,直到当晚21: 30左右,当时所有机组人员都已就位,飞机终于在下午22: 00左右起飞。

这时,航班已经延误了11个多小时!

仅仅是整理整个故事就让主页经理非常生气,所以很自然地可以想象当时经历这一事件的乘客会有多不舒服和焦虑!

那架飞机上的一名乘客甚至以自己的经历抱怨了这起可怕的事件:

这一案件的极端恶劣性质已导致乘客对联合航空公司发表无数负面评论,也破坏了联合航空公司的声誉。

也许,有些人会想:在今天日益流行的“海底捕捞”服务中,联合航空公司仍然敢表现得像个怪物。它真的不怕有一天关门吗?

你不必说联合航空公司非常自信,因为它的业务很大,竞争对手很少,而且它不怕损害自己的声誉。

许多地区垄断

联合航空公司“商店欺骗顾客”

如果用一句话来概括联合航空公司的“罪恶之源”,那就是——它在美国的航空垄断和强大的工会是这家航空公司长期傲慢服务甚至暴力好客的文化根源。

虽然人们对联合航空公司的服务和风格非常不满,但有时他们真的不得不选择自己的家,因为购买机票太难避免这样一家高度“垄断”的航空公司。

车队规模庞大,路线众多,通往小地方的支线众多,价格合理,延误后有许多改变标志的选择。这些是联合航空公司的优势。例如,如果你想在美国东部的几个大城市旅行,几乎不可能离开联合航空公司。

此外,在过去15年中,美国航空公司进行了大规模重组。这些并购导致航空业缺乏有效竞争,形成了近乎垄断的格局。

目前,四大航空公司,联合航空公司、德尔塔航空公司、美国航空公司和西南航空公司,控制着美国70%的国内航线和80%的负荷系数。

联合航空公司由于其规模大、资本雄厚,对航线,尤其是支线航线有着严重的垄断。许多乘客没有其他航空公司可供选择,只能乘坐联合航空公司的航班。

西北大学经济学教授约翰·科冈(John kwoka)也直言不讳地说:“如果你住在像休斯顿这样的地方,想抵制联合航空公司,那么我祝你好运,因为它们是真正的垄断,你的旅行选择受到它们的限制。”

此外,作为航空公司为数不多的“集体所有制企业”之一,没有必要担心破产或倒闭。因此,联合航空公司的员工也显得特别猖狂,把乘客当成垃圾桶发泄情绪。

没有监管的垄断肯定会导致绝对权力,绝对权力最终会塑造联合航空公司这种傲慢的服务态度。

此外,在工会的掩护下,公司的雇佣制度不同于现在享有良好声誉的新加坡航空公司(Singapore Airlines)。通常,老年人可以选择舒适的工作。新来的人正忙于更疲劳的航班,不可避免地会有傲慢或粗鲁的情绪和态度。

难怪联合航空公司和新加坡航空公司在网上有比较:

联合航空公司:如果我们不能打败我们的竞争对手,那就打败我们的乘客。

另一方面,新加坡航空公司是:我们打败了自己的员工,而不是你。我们一定会让每个人都舒服。

除了垄断和工会因素,由于911悲剧的教训,联合航空公司和其他航空公司也更加关注安全检查,有时甚至到了“过度”的地步。

目前,该公司甚至可以以任何理由(甚至出于对安全的威胁)随时要求乘客离开机舱,这使得联合航空公司傲慢的垄断更加令人愤慨。

结果,这篇文章中发生了许多事故。不管怎样,人们都会感到极度愤怒。

联合空乘人员

请做人类!

无论是威胁教授和他的妻子立即离开飞机,无视乘客的合法需求,无理拒绝,甚至面对医生的极端暴力,帮助死者和治愈伤员,联合航空公司肯定为我们设定了一个下限,这使人们愤怒和怨恨。

在他们不断制造恶魔的“灵感”下,即使是著名的色情网站pornhub也看不下去,站出来大声说:

“联合航空公司,你真是世界上最恶心、最不可思议和最卑鄙的集团。老子只是一个坏掉的色情网站,比你强!”

因此,在中国教授被驱逐出飞机的事件曝光后,主页上的这位先生觉得有必要再次谈论联合航空公司的无耻行为。

即使他们有坚实的基础,我们也不能袖手旁观,忽视这种“商场欺凌”。尽管抗议联合航空公司的抵制不会造成太大损失,但如果他们保持沉默,就等于承认他们的傲慢行为,这有一天会损害我们每个人的真正利益。

此外,就你的个人经历而言,美国航空公司或HNA等国内航空公司要比联合航空公司好得多,这并不是说他必须这么做。

同时,主页经理也希望大家能关注此事。如果你遇到任何不公平的待遇,你还应该记得求助于某些渠道进行谴责和发声,这样更多的人可以关注联合航空公司的不良行为,公众的监督和来自公众舆论的压力可以迫使其改善服务。

尽管现在抵制联合航空公司的可能性似乎很小,其主导地位似乎不可动摇,但自愿选择监督和发言权总是比默默忍受更有效。

一条小树枝伸入河中,水可以载着一艘船或把它打翻。

参考:

http://www . Forbes . com/sites/michaelgodstein/2019/09/12/United-airlines-kicks-older-couple-off-深夜航班/#b76da136639f

http://www . Bloomberg . com/news/articles/2017-04-13/boycotting-United-will-never-work-here-s-why

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